INFLUENCIA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL DESEMPEÑO LABORAL DE COLABORADORES EN UNA EMPRESA DE CAPIATÁ, 2024

Resumen

Introducción Esta investigación plantea la Influencia de la Inteligencia Emocional en el ámbito laboral y cómo la misma puede afectar en el rendimiento en colaboradores de una empresa comercial de la ciudad de Capiatá. Objetivo: Analizar la influencia de la inteligencia emocional en el desempeño laboral de los colaboradores de una empresa comercial de Capiatá, 2024. Metodología: Enfoque de la investigación mixto, descriptivo, Con una Muestra de 14, Población 20 Colaboradores, mediante encuesta virtual. Resultados: Se determinó en esta investigación que el manejo de la inteligencia emocional influye de sobremanera en la mayoría de los colaboradores de la empresa en cuanto a su rendimiento y su productividad. Hay una tendencia de los encuestados con el 92,9% demostrando un mejor rendimiento laboral cuando manejan bien sus emociones, en donde pueden controlar las reacciones emocionales que significa escoger cómo y cuándo expresar las emociones que sentimos.
Conclusión: Las condiciones que se deben de inquirir para la ejecución del trabajo son varias pero el manejo de la Inteligencia Emocional en los colaboradores es algo fundamental hoy en día, y con los resultados obtenidos se puede evidenciar cómo los mismo cuentan con mejor rendimiento en sus actividades lo cual es beneficioso para la empresa y para el colaborador, es decir; La inteligencia Emocional es esencial para desarrollar la motivación, el control de impulsos, la regulación de los estados de ánimo, y el relacionarse con los demás es una tarea que debemos de aprender y aplicar en nuestras vidas.